Työttömän työnhakijan asiointi muuttuu toukokuusta 2022 alkaen

Nokialla ja muissa Pirkanmaan työllisyyden kuntakokeilualueen kunnissa sekä TE-toimistoissa otetaan toukokuussa 2022 käyttöön uusi asiakaspalvelumalli. Uusi palvelumalli vaikuttaa työllisyyden kuntakokeilussa asiakkaana olevan arkeen monella tavalla. Kasvokkain tapaamiset OMA-valmentajan kanssa lisääntyvät ja niitä järjestetään aiempaa useammin. Lisäksi työnhakijan työnhakuvelvollisuus uudistuu ja karenssit lievenevät. Osa tapaamisista järjestetään kasvokkain paikan päällä kunnan työllisyyspalveluissa. Tavoitteena kohtaamisissa on, että asiakas saisi riittävästi tarkoituksenmukaista ja joustavaa tukea. Asiakkaan OMA-valmentaja neuvoo työnhaussa ja tarjoaa sopivia tukipalveluja. Hän myös miettii yhdessä asiakkaan kanssa sopivimmat reitit kohti työllistymistä.

Pohjoismainen työvoimapalvelumalli

Lainsäädäntö tuo muutoksia työnhakijoiden oikeuksiin ja velvollisuuksiin toukokuun 2022 alusta alkaen. Työnhakijoiden velvollisuus hakea työtä muuttuu. Työnhakuun saa entistäkin tiiviimpää tukea ja neuvontaa.