Kirjaston maksut ja säännöt

Kirjaston järjestyssäännöillä pyritään takaamaan kaikille asiakkaille viihtyisä asiointi kirjastossa.

Nokian kaupunginkirjastossa noudatettavat järjestyssäännöt

1. Yleisen kirjaston käyttäjän on käyttäydyttävä kirjastossa asiallisesti. Kirjaston toiminnan häiritsemiseen ja turvallisuuden vaarantamiseen sovelletaan järjestyslakia (Kirjastolaki).
2. Yleistä järjestystä ei saa häiritä metelöimällä tai muulla vastaavalla tavalla (Järjestyslaki).
3. Kirjastossa ei saa nauttia päihdyttäviä aineita (Järjestyslaki).
4. Kirjastossa ei saa juosta eikä heitellä tavaroita, koska se aiheuttaa vaaratilanteita.
5. Kirjastossa syöminen ja juominen on sallittua vain erikseen merkityillä paikoilla.
6. Toistuvan sääntöjen rikkomisen takia kirjasto voi asettaa asiakkaalle määräaikaisen kirjaston käyttökiellon (Kirjastolaki).

Kirjaston turvallisemman tilan periaatteilla pyritään takaamaan kaikille asiakkaille viihtyisä asiointi kirjastossa.

Nokian kaupunginkirjastossa noudatettavat turvallisemman tilan periaatteet

1. Jokainen ihminen on meille yhtä arvokas.
2. Jokaisella on oikeus asioida ja viihtyä meillä omana itsenään ja rauhassa.
3. Kunnioitamme toistemme henkilökohtaista tilaa henkisesti ja fyysisesti.
4. Emme häiritse toisiamme esimerkiksi metelöimällä, koskettamalla tai menemällä liian lähelle.
5. Keskustelemme kohteliaasti muut huomioiden. Emme käytä loukkaavaa kieltä. Voimme erehtyä ja kysyä sekä olla eri mieltä.
6. Kiusaaminen, rasismi, syrjintä ja päihteiden käyttö eivät kuulu kirjastoon.
7. Jos jokin huolestuttaa, kerro henkilökunnalle. Henkilökunta puuttuu epäasialliseen käytökseen ja vastaa kirjaston turvallisuudesta.

Nokian kaupunginkirjasto kuuluu PIKI-kirjastoihin, joten samalla kirjastokortilla voit käyttää kaikkien PIKI-kirjastojen palveluita. PIKI-kirjastoilla on yhteiset käyttösäännöt, mutta esim. myöhästymismaksut ovat kuntakohtaisia.

Kirjastojen aineiston käyttö kirjastossa ja lainaaminen on maksutonta. Maksullista on seutuvaraus, kaukolainaus ja uusi kirjastokortti kadonneen tilalle. Asiakkaan ottamat tulosteet ja kopiot ovat maksullisia. Myytävien oheistuotteiden hinnat on määritelty, kuten myös korvattavan aineiston.

Kaikkia PIKI-kirjastojen maksuja voi maksaa kaikkiin PIKI-kirjastoihin. Nokian pääkirjastoon voi maksaa käteisellä ja pankkikortilla. Pankki- ja verkkomaksuissa pienin hyväksyttävä maksu on 1 euro. Perintään liittyvät maksut maksetaan kuitenkin aina perintätoimistoon (Nokialla Intrum). Lainauskiellon euromääräinen raja on 15 euroa, jonka jälkeen asiakas menettää lainausoikeutensa kaikissa PIKI-kirjastoissa.

Kirjaston asiakastietokoneilla sovellettavat käyttösäännöt

1. Kaikkien asiakkaiden viihtyvyyden ja työrauhan säilyttämiseksi kirjasto voi rajoittaa asiakastyöasemien käyttöä.
2. Asiakas on itse vastuussa asioinnistaan internetissä. Kirjasto ei vastaa asiakastyöasemilla aiheutetuista vahingoista. Alaikäisten asiakkaiden asiakastyöasemien käytöstä ovat vastuussa heidän huoltajansa.
3. Kirjasto ei vastaa teknisistä vioista tai muiden käyttäjien toiminnasta aiheutuneista vahingoista. Asiakas on vastuussa omista tiedostoistaan, käyttäjätunnusten sekä muiden tietojen salassa pysymisestä sekä asiakastyöasemiin omien laitteidensa ja tallennusvälineiden liittämisestä.
4. Asiakastyöasemien käyttö on sallittu ainoastaan asiakkaan omalla kirjastokortilla tai henkilökunnan antamalla erillisellä vierailijatunnuksella. Tulostaminen vierailijatunnuksilla ei ole teknisesti mahdollista.
5. Asiakastyöasemien käyttäjän tulee ottaa huomioon toiset asiakkaat, antaa työskentelyrauha ja kunnioittaa yksityisyyttä. Toisille asiakkaille ei saa aiheuttaa häiriötä katselemalla, kuuntelemalla, tai jättämällä näkyville epäsiveellistä, väkivaltaista tai loukkaavaa materiaalia asiakastyöasemilla.
6. Asiakastyöasemien käyttäjä sitoutuu noudattamaan myös PIKI-kirjastojen käyttösääntöjä. Sääntöjen noudattamatta jättäminen voi johtaa mainitun kirjaston asiakastyöasemien määräaikaiseen käyttökieltoon tai laajemmin koko kirjaston käyttökieltoon.
7. Rikostutkintatapauksissa työasemien lokitietoja voidaan luovuttaa poliisille. Asiakas vastaa kirjaston omaisuudelle aiheuttamistaan vahingoista
   

Kirjaston henkilökunta opastaa ja neuvoo asiakasta tietoteknisissä kysymyksissä. On huomioitava, että tällöin kuitenkin asiakkaalla säilyy vastuu laitteiden ja palveluiden käytöstä. Henkilökunta ei ole vastuussa asiakkaille opastettujen asioiden käytöstä jälkeenpäin, eikä henkilökunta voi ottaa vastuuta yllättävistä vikatilanteista työasemien käytön aikana.

Pankkipalveluissa henkilökunta voi opastaa ainoastaan yksinkertaisissa teknisissä toimenpiteissä, kuten tilitapahtumien tulostamisessa. Henkilökunta ei voi opastaa asioissa, joissa on vaarana rahallisen tappion aiheutuminen asiakkaalle. Henkilökunta ei voi opastaa asioissa, joissa mahdollisesti rikotaan lakia, tai jos on kyse palvelun käyttöehtojen vastaisesta toiminnasta. Tällaisia ovat mm. virallisten asiakirjojen tekstien muuttaminen ja kopiosuojausten kiertäminen.

Pääkirjastolla on tarjolla myös henkilökohtaista digiopastusta ajanvarauksella tai Mukanetin vertaisopastuksena.

Myöhästymismaksu alkaa kertyä eräpäivää seuraavasta päivästä. Laina-aika päättyy kirjaston aukiolon päättyessä, verkossa vuorokauden päättyessä. PIKI-kirjastojen käyttösääntöjen mukaan myöhästymismaksu peritään myös siinä tapauksessa, että lainojen uusiminen ei ole onnistunut verkkokirjaston käyttökatkoksen tai muun teknisen häiriön takia.

Sähköiset ilmoitustavat edellyttävät, että asiakkaalla on kirjastojärjestelmän asiakasrekisterissä matkapuhelimen numero ja/tai aktiivinen sähköpostiosoite. Tiedot voi ilmoittaa kirjastoon tai lisätä ne omiin yhteystietoihinsa verkkokirjastossa.

Eräpäivän lähestymisestä lähtee automaattisesti ennakkoilmoitus kaikille niille asiakkaille, joilla on kirjastojärjestelmässä aktiivinen sähköpostiosoite. Kirjasto ei ole vastuussa asiakkaille lähettämiensä ennakkoilmoitusten perillemenosta.

Ennakkoilmoitus on lisäpalvelu, joka helpottaa lainojen ja asiakas on vastuussa lainojensa uusinnasta ja palauttamisesta, vaikka ei olisi ilmoitusta saanut.

Lainauskiellon euromääräinen raja PIKI-kirjastoissa on 15 euroa.