Palautteet ja vikailmoitukset

Voit jättää kaupungille vikailmoituksen kaupungin kunnossapitovastuulle kuuluvista asioista. Tai voit antaa palautetta palveluista ja toiminnasta. Vastaanotamme kehitysehdotuksia, kritiikkiä ja kiitoksia. Sivulta löydät myös kaupungin ja Nokian Vesi Oy:n vikapäivystysnumerot.

Viimeksi päivitetty: 31.8.2026 Julkaistu: 10.4.2025

Jätä palautetta Nokian kaupungille

Voit antaa meille palautetta Nokian kaupungin palveluista ja toiminnasta. Vastaanotamme kehitysehdotuksia, kritiikkiä, mutta mieluusti myös kiitoksia. Palautteesi on meille tärkeää, sillä se auttaa meitä parantamaan palveluamme.

Palautelomake

Vastaamme Nokian kaupunkia koskeviin palautteisiin henkilökohtaisesti. Vastauksen kysymykseen saa jättämällä lomakkeessa yhteystiedot. Ethän lähetä lomakkeen kautta mitään salassapidettäviä tietoja, kuten hetuasi tai pankkiyhteytietojasi.

Tee vikailmoitus

Sähköinen lomake: katualueet, puistot ja viheralueet, leikki- ja ulkoliikuntapaikat, matonpesupaikat, uimarannat, retkeilykohteet, rautatieaseman: alikulku/ pysäköintialueet/ istutukset.

Työnjohto käsittelee vikailmoituksia joka arkipäivä. Vian korjaustoimenpide arvioidaan aina tarvelähtöisesti sekä hoitoluokitukset ja kiireellisyys huomioiden.
Katuvalaistusta huolletaan valaistuskauden aikana säännöllisillä alueiden huoltokierroksilla. Sähköisellä lomakkeella tulleet ilmoitukset yksittäisistä palaneista lampuista vaihdetaan huoltokierrosten yhteydessä. Vain kriittisten liikennealueiden ja laajojen valaisin ongelmien korjaustoimenpiteet tehdään kiireellisesti.

Kaupungin kiinteistöjä koskevat vikailmoitukset puhelimitse 03 565 200 02 (koulut, päiväkodit, virastot ja niiden piha-alueet).

Mistä asioista voit ilmoittaa?

Katualueen kunnossapidolliset asiat:

Kaava-alueen ajoradat, jalankulku- ja kevyen liikenteen väylät.

liukkaasta liikenneväylästä
kasvillisuuden poistamisesta katualueelta
kadun routavauriosta
pölyävästä soratiestä (kaupunki ei tee yksityisteiden pölynsidontaa)
kaatuneesta puusta joka ei aiheuta välitöntä vaaraa (kaatunut tien sivuun)
liikennevalojen häiriötilasta ja rikkoutuneesta liikennevalopainikkeesta
pimeästä lampusta tai rikkoutuneesta katuvalaisimesta
kaatuneesta tai rikkoutuneesta tienviitasta tai liikennemerkistä

Rautatieasema:

Rautatieaseman kunnossapito on jaettu Väyläviraston ja Nokian kaupungin välillä seuraavasti.

Väylävirasto vastaa aseman laiturialueista, portaista ja hisseistä. Vikailmoituksia voi tehdä Palauteväylän kautta.

Nokian kaupungin infrapalvelut vastaa alikulun ja pysäköintialueiden kunnossapidosta sekä alueen istutuksista.

Puistot, viheralueet, retkeilyreitit, leikkipaikat:

konkeloon kaatuneesta puusta (mikäli ei aiheuta välitöntä vaaraa)
kasvillisuuden siistimisestä
ilkivallasta
pimeästä lampusta tai rikkoutuneesta valaisimesta
roska-astioiden tyhjennyksestä
rikkinäisestä leikkivälineestä ja puistokalusteesta, infotaulusta
laavu- ja nuotiopaikkojen polttopuiden loppumisesta

Ulkoliikuntapaikat:

konkeloon kaatuneesta puusta (mikäli ei aiheuta välitöntä vaaraa)
kasvillisuuden siistimisestä
ilkivallasta
pimeästä lampusta tai rikkoutuneesta valaisimesta
roska-astioiden tyhjennyksestä
rikkinäiset liikuntavälineistöt, laiturit ja puistokalusteet, infotaulut

Matonpesupaikat

vedensyötön ongelmista
ilkivallasta
rikkoutuneesta kalusteesta

Kaupungin alueella olevat riski- ja myrskypuut

Vikailmoituslomake

Lomakkeen täyttö ei vaadi tunnistautumista.

Tee vikailmoitus (suomi.fi)

Vikapäivystysnumerot

Kaupungin kiinteistöt ja piha-alueet

Kaupungin kiinteistöjä ovat koulut, päiväkodit, virastot ja niiden piha-alueet.

Kiinteistöhuollon päivystyksen tavoittaa aina numerosta 03 565 200 02.

Päivystysnumero ohjautuu normaalin työajan ulkopuolella Nokian Kiinteistöhuolto Oy:n päivystykseen.

Nokian Vesi

Nokian Vesi Oy:n vikapäivystys 03 5652 0500 (24h)

Vikailmoitukset: vesi- ja viemärilaitoksen verkostot ja laitteet.

Nokian Vesi

Kaupungin kadut ja yleiset alueet

Päivystysnumero on tarkoitettu vain kiireellisille välitöntä vaaraa aiheuttaville asioille. Päivystys tapahtuu virka-ajan ulkopuolella arkisin klo 15.30-7.00 ja viikonloppuisin 24h.

Poliisi ja pelastuslaitos käyttää samaa päivystysnumeroa virka-apupyyntöihin.

Huolehditaan siitä, että päivystysnumeroon soitetaan vain todellista vaaraa aiheuttavien tilanteiden vuoksi ja kiireettömät asiat hoidetaan vikailmoituslomakkeella.

Päivystysnumero 03 5652 0333

Esimerkkejä päivystyksellisistä asioista

Sähköpylväs tai puu on kaatunut katualueelle ja estää liikkumisen (ajorata, kevyen liikenteen väylä). Jos kyseessä on onnettomuus soita hätänumeroon.
Olet rikkonut ajoneuvosi kadulla olevaan vaurioon tai arvioit kadun vaurion olevan niin suuri, että siihen ajaessa, esimerkiksi rengasrikko on väistämätön.
Katutyömaalla on tehty ilkivaltaa, joka aiheuttaa välitöntä vaaraa, esimerkiksi työmaa-aitoja on kaadettu syvän kaivannon ympäriltä.