Nokian kaupungin kotisivut uudistuvat torstaina 25.9.2025
Uusi sivusto on tehty asiakasnäkökulma edellä
Nokian kaupungin kotisivujen uudistusta lähdettiin alun perin miettimään, kun selvisi, että sivuston tekninen alusta vaatii suuria päivityksiä.
- Meillä oli kaksi vaihtoehtoa: joko siirtää vanha sivusto uuteen ympäristöön tai rakentaa kokonaan uutta, kaupungin viestintäpäällikkö Johanna Kurkikangas kertoo. Nykyinen sivusto todettiin nopeasti myös sisältöjensä ja käytettävyytensä puolesta vanhentuneeksi, joten uuden sivuston rakentaminen oli vaihtoehdoista ehdottomasti paras, Kurkikangas jatkaa.
Uuden sivuston kantavana teemana on suunnittelun alusta lähtien ollut asiakaskokemus ja organisaatiorajoista irti pääseminen.
- Kuntasivustot rakentuvat usein sen mukaan, mikä yksikkö palveluista vastaa. Näitä raja-aitoja olemme pyrkineet tässä uudistuksessa rikkomaan muun muassa tekemällä ns. yhteisistä teemoista koontisivuja, joiden toivotaan parantavan asioiden löydettävyyttä. Lisäksi sivuilta löytyy suosituksia muihin samankaltaisiin, muulla sivustolla sijaitseviin sisältöihin, Kurkikangas kertoo.
Kuntalaiset ja kaupungin henkilöstö mukana sivuston kehittämisessä
Uutta sivustoa on jo ehditty testata sekä aidoilla käyttäjillä että kaupungin henkilöstöllä. Kuntalaistestaukset järjestettiin alkukesästä kolmelle erilaiselle kohderyhmälle: senioreille, nuorille ja työikäisille. Kaupungin henkilöstö pääsi testaamaan sivustoa syyskuun alkupuolella.
- Saimme kaikista käyttäjätestauksista arvokasta palautetta ja olemme parhaamme mukaan pyrkineet korjaamaan ilmenneitä epäkohtia, jotta niitä ei enää torstaina löytyisi. Sivusto on kuitenkin prosessi, ja vaikka tämä projekti päättyy torstaina, kotisivun kehittäminen prosessina jatkuu saadun palautteen ja omien havaintojemme perusteella sivuston koko elinkaaren ajan, Kurkikangas summaa.
Sivuston toiminnasta kerätään palautetta heti sen avaamisesta lähtien. Lisäksi ensi vuonna toteutetaan laajempi kotisivujen kävijätutkimus.
Yhteistyöllä synergia- ja kustannussäästöjä
Uuden sivuston suunnittelu ja konseptointi aloitettiin syksyllä 2024. Työtä tehtiin tiiviissä yhteistyössä kaupungin palvelualueiden, mutta myös Kangasalan kaupungin kanssa. Teknisen toteutuksen kilpailutuksesta vastasi Kuntien Hankintapalvelut KuHa Oy. Kilpailutuksen voitti Into-Digital Oy.
- Olimme Kangasalan kanssa kotisivujen suhteen samassa lähtöruudussa, joten oli luontevaa lähteä etsimään synergia- ja kustannussäästöjä yhteisellä tekemisellä, Kurkikangas sanoo.
Kaupungin pääsivuston tekemistä edisti myös Visit Nokia -sivuston julkaiseminen keväällä 2025.
- Visit Nokia -sivusto on kaupungin sivuston erillissivusto eli se toimii samoilla rakennuspalikoilla, mutta omalla visuaalisella ilmeellä. Visitin sivusto toimi eräänlaisena koeponnistuksena ja pääsivuston testialustana. Saimme kaikenlaiset tekniset epäloogisuudet testattua ja perattua jo kevään aikana, ja se on puolestaan säästänyt aikaa pääsivuston sisällön tuottamiseen, Kurkikangas toteaa.
