Kansalaisen terveyspalvelu

Kansalaisen terveyspalvelun (nokia.terveytesi.fi) kautta voit hoitaa terveyspalveluiden vastaanottotoimintaan liittyviä ajanvarausasioita sekä ottaa yhteyttä terveysasemalle Omahoito-viestillä. Palvelun käyttö vaatii tunnistautumisen esim. verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Kansalaisen terveyspalvelussa voit asioida alle 10-vuotiaan huollettavan puolesta. Puolesta-asiointi ei valitettavasti ole mahdollista tätä vanhempien lasten tai aikuisten osalta.

Siirry Kansalaisen terveyspalveluun.

 

Sähköinen ajanvaraus

Kansalaisen terveyspalvelun Ajanvaraukset-osiossa voit tehdä sähköisiä ajanvarauksia sekä tarkistaa ja perua ajanvarauksia. Vain sähköisesti varattavien aikojen siirtäminen palvelun kautta on mahdollista. Terveyspalveluiden vastaanottotoimintaan on mahdollista varata sähköisesti aikoja seuraavissa asioissa:

  • Akuutti haavahoitoaika (haavahoidon asiantuntijahoitaja)
  • Sairaanhoitajan vastaanottoaika: ompeleiden/hakasten poisto, injektio tai ihomuutoksen näyttö HUOM! ei muita asioita
  • Sairaan lapsen hoitotodistus ja flunssaoireisen aikuisen poissaolotodistus hoitajan VideoVisit-etävastaanotolta HUOM! Ilmoitathan ajanvarauksen lisätietokenttään sähköpostiosoitteesi kutsulinkkiä varten
  • Gynekologisen hoitajan vastaanotto HUOM! Ei ehkäisy- ja raskausasioita
  • Diabeteshoitajan vastaanotto
  • Muistihoitajan vastaanotto
  • Koronarokotukset
  • Vastaanottotoiminnan kiireetön puhelinpalvelu (aika, jolloin hoitaja soittaa sinulle) HUOM! Varaathan ajan, jolloin pystyt vastaamaan puhelimeen
  • Röntgentutkimukset (keuhkot, nilkka/jalkaterä, käsi/ranne, olkapää)

Huomioitavaa:

  • Jos sinulla on turvakielto tai kotikuntasi on muu kuin Nokia, sähköinen ajanvaraus ei onnistu (vaikka Nokia olisi valittu perusterveydenhuollon palveluista vastaavaksi kunnaksi).
  • Muistathan tarvittaessa perua varaamasi ajan: Asiakasmaksulain perusteella 1.7.2021 alkaen käyttämättä ja peruuttamatta jätetystä ajanvarauksesta peritään asiakasmaksu, jonka suuruus on 50,80 euroa. Tämä maksu peritään kaikissa terveyspalveluiden yksiköissä 18 vuotta täyttäneiltä, vaikka käynti itsessään olisi ollut maksuton.

Siirry Kansalaisen terveyspalveluun

 

Omahoito-viestit

Kansalaisen terveyspalvelun Viestit-osion kautta voit lähettää Omahoito-viestejä terveyspalveluiden vastaanottotoimintaan kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä. Omahoito-viestit on tarkoitettu vain kiireettömään yhteydenottoon terveysasemalle. Kiireettömällä asialla tarkoitetaan tässä asioita, jotka eivät vaadi käsittelyä samana päivänä. Omahoito-viestejä käsitellään arkipäivisin ja viestiin vastataan viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Huomioitavaa:

  • Kerrothan asiasi mahdollisimman selkeästi jo ensimmäisessä viestissä.
  • Odotathan rauhassa ammattilaisen yhteydenottoa. Ethän ota samassa asiassa yhteyttä rinnakkaisen järjestelmän kautta.
  • Ammattilaisen vastaus tulee näkyviin Kansalaisen terveyspalvelun Viestit-osioon.
  • Ammattilaisen lähettämästä vastauksesta tulee ilmoitus tekstiviestillä (jos olet antanut Kansalaisen terveyspalvelun Omat tiedot -osiossa luvan lähettää muistutuksia ja herätteitä tekstiviestillä).
  • Omahoito-viestin lähettäminen onnistuu, vaikka sinulla olisi turvakielto tai kotikuntasi on muu kuin Nokia.

Mitä asioita EI voi hoitaa Omahoito-viestillä:

Siirry Kansalaisen terveyspalveluun