Etäasiointi chat
Lasten, nuorten ja perheiden palvelut
Äitiys- ja lastenneuvoloiden chat-palvelu on käytettävissäsi ke klo 12.30-13.30. Voit saada yleisluonteisia neuvoja äitiys- ja lastenneuvolaan liittyvissä asioissa. Chatissa ei käytetä henkilötietoja eikä sitä kautta voi varata aikaa neuvolaan. Chatissa vastaajina toimivat neuvoloiden terveydenhoitajat, ja heidän kanssaan kuka tahansa voi keskustella raskauteen ja alle 6-vuotiaiden terveyteen ja hyvinvointiin liittyvistä asioista.
Perhetyön chat-palvelu on käytettävissäsi ti klo 10-12. Voit saada yleisluonteista neuvontaa ja ohjausta lapsiperhearkeesi. Vastaajina toimivat perhetyön perhe- ja sosiaaliohjaajat. Chatissa ei käytetä henkilötietoja eikä sitä kautta voi varata tapaamis- tai kotikäyntiaikoja perhetyöhön.
Perhekeskuksen chat-palvelu on käytettävissäsi ma-ti klo 12-13. Chat toimii alle 18-vuotiaiden lasten ja nuorten perheiden asioissa ohjaus- ja neuvontapisteenä. Asiakasilmoittautuminen Perhekeskukseen tulee edelleen tehdä puhelimitse (puh. 050 395 8877) tai lähetteellä.
Koulukuraattorin chat-palvelu on käytettävissäsi to kello 15-16. Voit ottaa yhteyttä anonyymisti mikäli oma, kaverisi tai lapsesi hyvinvointi mietityttää.
Perheoikeudellisten palveluiden chat on käytettävissäsi ti ja to klo 11-12. Voit saada yleisluontoisia neuvoja perheoikeudellisiin asioihin kuten sopimusasioiden hoitamiseen tai sopimusten sisältöihin sekä muuhun eroauttamiseen liittyen. Asiointi chatissa on nimetöntä tietoturvasyistä. Älä laita chattiin henkilötunnusta tai luottamuksellisia tietoja.
Työikäisten palvelut
Työikäisten sosiaalityön chat on käytettävissäsi ma-ti klo 9-13. Voit saada yleisluontoisia neuvoja sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa, kuten esimerkiksi sosiaaliturvasta, paikallisesta palvelujärjestelmästä tai yhteistyöverkostoista. Asiointi chatissa on nimetöntä tietoturvasyistä. Älä laita chattiin henkilötunnusta tai luottamuksellisia tietoja. Kysymyksiisi vastaa työikäisten sosiaalityön palveluohjaaja.
AAPO-ohjauksen eli nuorten palvelun chat on käytettävissäsi ti klo 14-15. Voit saada neuvoja palveluihin hakeutumisesta, asunnon etsimisestä, työ- ja opiskeluasioista tai muusta itseäsi mietityttävästä asiasta. Vastaajina toimivat Aapo-ohjaajat. Asiointi chatissa on nimetöntä tietoturvasyistä. Älä laita chattiin henkilötunnusta tai luottamuksellisia tietoja.
Yllättävät poissaolot saattavat aiheuttaa chatin tilapäisen sulkemisen.
Chat-asiakaspalvelun vihreän kuvakkeen löydät tämän sivun oikeasta alakulmasta ”Asiakaspalvelu”.
Chat-ohjeet voit halutessasi katsoa tästä.