Nokian kaupungin virastoaika
1) Kaupungin puhelinvaihde on avoinna kello 8.00 – 16.00.
2) Kaupungin virastoaika eli virastojen ovien kiinteä aukioloaika on 1.1.2010 alkaen kello 9.00 – 15.00. Myös henkilöstön lounastaukojen aikaan (kello 11.00 – 13.30 välillä) tulee asiakaspalvelun olla saatavilla, joten lounastaukoja tulee käytännössä porrastaa.
Poikkeuksen edellä mainitusta aukioloajasta tekee virastotalon 1. kerroksessa sijaitseva perusturvakeskuksen asiakaspalvelupiste, joka on avoinna kello 8.00 – 11.00 ja kello 12.00 – 15.30.
3) Hyvän asiakaspalvelun tarpeet huomioon ottaen eri virastot voivat tarvittaessa palvella asiakkaita etukäteen sovitun ajanvarauksen perusteella myös kello 8.00 – 9.00 ja kello 15.00 – 18.00 välillä. Tämä edellyttää etukäteen sovittua ajanvarausta, ja palvelun toteuttamista työaikaliukuman puitteissa, ilman lisäkustannuksia.
4) Lomautuksia, vuosilomia ja palkattomia vapaita on tarkoitus eri yksiköissä keskittää seuraaviin ajankohtiin, jolloin eri yksiköitä voidaan tarvittaessa myös sulkea:
- 28. - 31.12.2009 (joulun ja uuden vuoden välipäivät)
- 4. - 5.1.2010 (päivät ennen loppiaista)
- 1. - 5.3.2010 (koulujen talvilomaviikko)
- 30.4.2010 (vappuaatto)
- 14.5.2010 (helatorstain jälkeinen perjantai)
- 5. - 16.7.2010 (2 viikkoa heinäkuussa)
- 18. - 22.10.2010 (koulujen syyslomaviikko)
Tarvittaessa tulee sulun aikana olla käytettävissä virastojen yhteinen palvelupiste.
5) Kaupungin puhelinvaihde palvelee myös mahdollisina virastojen sulkuaikoina.
