Tutkimustuloksia vesikriisistä löydät tästä. (sivut linkitetty 4.8.2009)
(Täydennetty 10.3.2008 ja 26.3.2008)
Nokian kaupungin vesihuollossa 28. – 30.11.2007 sattuneen vahingon johdosta vesijohtovesi on likaantunut ja aiheuttanut erilaisia vahinkoja sekä yksityishenkilöille että yrityksille.
Vahingoista on mahdollista hakea korvauksia.
1) Korvausperusteista:
Nokian kaupungilla on julkisyhteisön vastuuvakuutus If Vahinkovakuutusyhtiö Oy:ssä, joka korvaa välittömät saastuneesta vedestä johtuneet henkilövahingot, kuten:
· Sairaanhoitokulut. Alkuperäiset tositteet / kuitit on liitettävä korvaushakemukseen.
· Ansionmenetys sairauspäiviltä. Maksetaan joko työnantajalle (jos maksanut palkkaa sairasloman ajalta) tai työntekijälle itselleen. Selvitys ansionmenetyksestä tai sairasloman ajalta maksetusta palkasta on liitettävä hakemukseen; hakemukseen on liitettävä palkkatodistus, josta ilmenee menetetyn bruttopalkan määrä.
· Kipu ja särky sekä muu tilapäinen haitta. Hakemuksessa on esitettävä selvitys haitan kestosta, sairauden laadusta ja sen vaatimasta hoidosta sekä selvitys yhteydenotosta lääkäriin, terveyskeskukseen tai työterveyshoitajaan.
· Mahdollinen pysyvä haitta. Haitta on arvioitavissa, kun sairaus tai vamma on lääketieteellisesti katsoen vakiintunut: korvausvaatimus voidaan tehdä aikaisintaan noin vuoden kuluttua vahinkotapahtumasta, liitteeksi lääkärinlausunto.
Lisäksi vastuuvakuutuksesta korvataan välittömät esinevahingot, kuten:
· Tuotteet, jotka ovat pilaantuneet siksi, että niiden valmistuksessa on käytetty pilaantunutta vettä. Lisäksi korvataan tuotteen pilaantumisesta aiheutuneet välittömät kulut. Hakemuksessa on esitettävä selvitys tuotteisiin kuluneista kustannuksista ja pilaantumisen ajankohdasta.
· Esineen korjauskustannukset tai tuhoutuneen esineen (päivän eli sen hetkinen) arvo (esimerkiksi pesukoneessa pilalle menneet tekstiilit). Hakemuksessa on esitettävä selvitys ajankohdasta, korjauskustannuksista, tuhoutuneesta esineestä ja sen arvosta.
· Välttämättömät desinfiointiaineet (sairastumisen yhteydessä). Alkuperäiset kuitit on liitettävä hakemukseen.
Kaupunginhallitus on 4.2.2008 päättänyt vesimaksujen hyvityksestä. Hyvityksen määrä ylittää sen, mitä vesihuoltolaki kaupungilta vaatii. Tällä menettelyllä kaupunki pyrkii osaltaan korvaamaan mm. veden keittokehotuksesta johtuneita sähkökuluja ja veden juoksuttamista koskevista kehotuksista aiheutunutta veden käyttöä sekä muita vesikriisistä asiakkaille aiheutuneita kuluja.
Nokian kaupungilta voi hakea vahingonkorvausta seuraavista kustannuksista:
· Kohtuulliset matkakulut, joiden voidaan osoittaa liittyvän veden pilaantumiseen:
o hakijan on esitettävä selvitys siitä, että vedenhakumatka on tehty käyttörajoitusten voimassaoloaikana ja se on ollut tarkoituksenmukainen erillisenä muusta normaalista asioinnista. Muun asioinnin yhteydessä haettujen vesien osalta ei makseta korvausta matkakuluista.
o siltä osin kuin matkakulut hyväksytään korvattaviksi, oman auton käytön korvausperusteena käytetään 0,22 euroa kilometriltä, mikä perustuu korvauskäytäntöön vahingonkorvausasioissa (korvausmäärän on laskettu kattavan auton käyttökulut ja auton kulumisen keskimääräisen kuluttajan osalta).
· Lisääntyneet sähkö- ja muut energiakulut:
o Veden keittokehotuksen voimassaoloaikana veden keittämisestä aiheutuneet lisääntyneet sähkökulut, joista on esitetty perusteltu selvitys tai arvio kulutuksen lisäyksestä kyseisenä aikana.
o Veden juoksuttamisesta aiheutuneet energiakulut:
- lämpimän veden juoksuttamisesta aiheutuneet, puhdistamiseen liittyvät lisääntyneet energiakulut korvataan edellyttäen, että kysymys on toimenpiteestä, johon kaupunki on kehottanut tai korvauksen hakijalla on ollut perusteltu aihe olettaa toimenpide välttämättömäksi
- korvauksen hakijana voi olla asunto-osakeyhtiössä asuva yksityishenkilö silloin, kun hän maksaa sähkölaskunsa yhteydessä myös hanasta juoksutettavan lämpimän veden lämmityskulut
- vaihtoehtoisesti korvauksen hakijana voi olla asunto-osakeyhtiö silloin, kun yhtiö perii vedenlämmityskulut hoitovastikkeessa; asunto-osakeyhtiön on ilmoitettava hakemuksessaan asukkaiden lukumäärä.
o Korvaushakemusten käsittelyä varten Nokian kaupunki / Asianajotoimisto Klingendahl Oy on pyytänyt asiantuntija-arvion sähkön ja energian kulutuksen lisäyksestä.
· Päivähoitomaksut:
Kaupunki on jo hyvittänyt päivähoitomaksuja varhaiskasvatuspäällikön 10.1.2008 tekemän viranhaltijapäätöksen nojalla yhteismäärältään noin 21.000 euroa.
- siltä osin kuin maksuja ei ole jo hyvitetty, korvausta voidaan hakea ajalta, jolloin lapsi on ollut poissa päivähoidosta viranomaisen kehotuksen vuoksi tai poissaololle on ollut muu erityisen perusteltu syy (perusteltu varovaisuus tartunnan leviämisen ehkäisemiseksi) ja poissaolosta on ilmoitettu päivähoitoyksikköön
- hakemuksessa on esitettävä selvitys lapsen poissaolosta, poissaolon syystä sekä siitä, että poissaolosta ja sen syystä on ilmoitettu päivähoitoyksikköön.
· Olennainen haitta (vedenhakumatkat vapaa-aikana):
- korvausta voidaan hakea olennaisesta haitasta, joka on aiheutunut vesihuollon palveluiden käyttöhyödyn menetyksestä niiltä ajanjaksoilta, jolloin on ollut voimassa verkostoveden käyttökielto, eli 5.12.2007 – 8.12.2007 sekä ko. alueella suoritetun tehokloorauksen aikana.
- korvauksenhakijan on esitettävä selvitys siitä, että käynti on ollut tarkoituksenmukainen erillisenä muusta normaalista asioinnista. Muun asioinnin yhteydessä haettujen vesien osalta korvausta ei makseta.
- hakemuksessa on esitettävä selvitys vedenhakuun kuluneesta ajasta yhdellä hakukerralla.
· Kohtuullinen määrä vedenkuljetusastioita ja kertakäyttöastioita sekä käsidesinfektiohuuhteita ja hygieniatuotteita (ei sairastumista):
Nokian kaupunki on jakanut maksutta n. 7.800 kpl veden kuljettamiseen tarkoitettuja kanistereita ja n. 39.000 kpl käsien desinfiointiaineita sisältäneitä pakkauksia. Kaupunki on kehottanut käsihygienian tehostamiseen ja desinfektiohuuhteiden tavanomaista laajempaan käyttämiseen. Vakuutusyhtiö on korvannut desinfiointiaineita sairaustapausten yhteydessä.
- hakemukseen on liitettävä alkuperäiset ostokuitit edellä mainituista hankinnoista (siltä osin kuin niitä ei ole jo korvattu) veden käyttörajoitusaikana.
Kodin ulkopuolella peseytymisestä aiheutuneita kustannuksia ja muualla asumisesta aiheutuvia kustannuksia koskevat vaatimukset: Muualla asumisesta ja kodin ulkopuolella peseytymisestä aiheutuneita kustannuksia ei korvata, ellei siihen ole erityistä, lähinnä lääketieteellisesti perusteltua syytä. Korvauksen saamiseksi on esitettävä lääkärintodistus ja selvitys siitä, miksi tämä on ollut välttämätöntä. Selvitys ja kuitit on esitettävä myös aiheutuneista kustannuksista ja siitä, että kustannukset ovat aiheutuneet käyttörajoitusten voimassaoloaikana.
2) Yksityishenkilöiden korvaushakemukset:
Yksityishenkilöiden tulee merkitä hakemukseensa ainakin seuraavat tiedot:
1) Vahinkoa kärsineen: Nimi, Syntymäaika (henkilötunnuksineen), Osoite, Puhelinnumero ja Sähköpostiosoite
2) Tilinumero, jolle korvaus voidaan maksaa
3) Vastuuvahinkotapauksen käsittelynumero: D010091665
4) Perheenjäsenten nimet (henkilötunnuksineen)
5) Asumismuoto: Omakotitalo vai asunto-osakeyhtiö (asoy:n nimi); oma vai vuokra-asunto (vuokranantajan nimi)
6) Etäisyys kotoa kilometreinä lähimpään kiinteään vedenjakelupisteeseen
7) Jos haette korvausta lisääntyneistä energiakuluista (lämpimän veden juoksutus): Asunnon (veden) lämmitysmuoto (kaukolämpö vai lämminvesivaraaja)
8) Sairastumistapauksissa on ilmoitettava:
- Milloin sairaus alkoi?
- Lyhyt kuvaus tapahtuneesta, vaivoista ja hoidosta
- Oletteko työelämässä? (työnantajan nimi)
- Sairastuitteko työssä ollessanne vai vapaa-aikana?
- Mitä kustannuksia teille aiheutui?
9) Edellä korvausperusteiden kohdalla mainitut, vahingon laatuun ja määrään liittyvät selvitykset
10) Ilmoitus siitä, mikäli olette jo aikaisemmin tehnyt korvaushakemuksen
3) Yritysten ja yhteisöjen korvaushakemukset:
Korvaushakemuksen tekoa varten suosittelemme yrityksiä kirjaamaan huolellisesti ja mahdollisimman yksityiskohtaisesti (aika, paikka, laatu, määrä, todisteet jne.) aiheutuneet todistettavat vahingot 28.11.2007 alkaen, vahinkojen yksilöimiseksi ja syy-yhteyden selvittämiseksi. Yritysten ja yhteisöjen osalta vastuuvahinkotapauksen käsittelynumero on D010091771. Lisätietoja on elinkeinopalveluiden sivuilla.
Vuokratuissa toimitiloissa toimivat yritykset (joilla ei ole omaa liittymis- tai käyttösopimusta) voivat hakea korvausta suoraan kaupungilta edellyttäen, ettei vuokranantaja hae samasta vahingosta korvausta.
Yritysten osalta kaupunginhallitus on käsitellyt korvausperusteita kokouksessaan 25.3.2008. Asiaa koskeva tiedote liitteenä.
4) Hakemusten toimittaminen:
Vapaamuotoiset, kirjalliset korvaushakemukset tulee lähettää:
- postitse osoitteeseen: Vastuuvahingot, PL 2013, 20025 IF
- sähköpostilla osoitteeseen: vastuuvahingot@if.fi.
Kaikki korvaushakemukset, sekä vakuutusyhtiön että kaupungin korvausvastuun piiriin kuuluvien vahinkojen osalta, pyydetään toimittamaan edellä olevaan osoitteeseen.
Vakuutusyhtiö ja kaupunki toivovat, että korvaushakemukset tehtäisiin vuoden 2008 aikana.
HUOM! Mm. täydennyspyyntöjen tekemiseksi on erittäin tärkeää, että korvauksen hakija merkitsee yhteystietonsa hakemukseen selvästi ja yksityiskohtaisesti.
5) Lisätietoja:
If Vahinkovakuutusyhtiö Oy:stä lisäinformaatiota antavat:
- VT Hilkka Roiha-Lindberg puh 010 514 1688
- VT Eija Pirinen puh 010 514 1175
Sähköposti: etunimi.sukunimi@if.fi
Nokian kaupungilta lisäinformaatiota antavat:
- Elinkeinopäällikkö Henry Moisio puh (03) 3118 8211
- Hallintojohtaja Pauliina Mäenpää puh (03) 3118 8202
- Talousjohtaja Pasi Virtanen puh (03) 3118 8226
Sähköposti: etunimi.sukunimi@nokiankaupunki.fi
6) Tiedotus:
Vahingonkorvausten hakemista koskevista ohjeista on Nokian kaupungin toimesta tiedotettu seuraavasti:
- Nokian kaupungin internet-sivuilla on 5.12.2007 julkaistu yhteistyössä If Vahinkovakuutusyhtiö Oy:n kanssa laadittu tiedote yksityishenkilöitä koskevista korvausvaatimuksista. Tiedot on julkaistu myös peittojakeluna jaetussa Nokian Uutiset -lehdessä olevassa yhteenvedossa 7.12.2007.
- Nokialaisille yrityksille on 7.12.2007 lähetetty kirje, joka on julkaistu myös kaupungin internet-sivuilla 7.12.2007.
- Nokian Uutiset -lehdessä 12.12.2007 (joka on jaettu peittojakeluna joka talouteen) julkaistussa yhteenvedossa on ohjeistettu sekä yksityishenkilöitä että yrityksiä korvausten hakemisessa.
- Nokian kaupungin tiedote vahingonkorvauksen hakuohjeista on julkaistu kaupungin internet-sivuilla 15.12.2007 ja Nokian Uutiset –lehdessä 21.12.2007.
- Yrityksille on järjestetty kaksi infotilaisuutta vahingonkorvausasioista 9.1.2008. Tilaisuudet on järjestetty yhdessä Nokian Yrittäjät ry:n kanssa. Tilaisuuksiin on lähetetty kutsukirjeet yrityksille ja tilaisuuksien esitysmateriaali on julkaistu kaupungin internet-sivuilla.
- Kaupunginhallituksen 3.3.2008 hyväksymistä korvausperusteista on julkaistu tiedote 4.3.2008 kaupungin internet-sivuilla.
- Korvauksenhakuohje on jaettu Emäkosken koululla 10.3.2008 järjestetyssä yleisötilaisuudessa.
- Kaupunginhallituksen 25.3.2008 hyväksymistä korvausperusteista on julkaistu tiedote 26.3.2008 kaupungin internet-sivuilla.
- Vahingonkorvausten hakuohje on julkaistu joka kotiin toukokuun alussa jaetussa Nokian kaupungin tiedotuslehdessä (Hyvä Asukas 1/2008). Uudestaan hakuohje on julkaistu 19.11.2008 joka kotiin jaetun Hyvä Asukas -tiedotuslehden numerossa 2/2008.
- Eri tiedotusvälineet ovat käsitelleet em. tiedotteiden ja tekemiensä henkilöhaastattelujen pohjalta korvausten hakemista ja siitä annettuja ohjeita.
- Lisätietojen antajina mainitut vakuutusyhtiön ja kaupungin edustajat ovat vastanneet puhelimitse ja sähköpostitse heille esitettyihin tiedusteluihin.
